MITEN TOIMIMME?
Työskentelemme jatkuvasti parempien palvelujen eteen
Tarjoamme laajan valikoiman tuotteita ja palveluita Lahdessa ja sen lähikaupungeissa. Huolehdimme myös siitä, että tilaukset saapuvat oikeaan paikkaan ja oikeaan aikaan rakkaille asiakkaillemme.
Jokaisesta tarjoamastamme tuotteesta ja palvelusta annamme opastusta ja ohjeita tilausten tekemiseen. Varausjärjestelmämme ja Lahden keskuksen saatavuuden ansiosta pyyntösi käsitellään nopeasti. Esimerkiksi joissakin palveluissa, kuten kukkatoimituksessa, voimme toimittaa sen 2 tunnin sisällä.
YLEINEN TOIMITUSOHJE
OPAS UUSILLE KÄYTTÄJILLE
KUKKATOIMITUKSIEN OHJEET
Voit tilata kukkia suoraan nettisivumme avulla, soittamalle meille taikka lähettämällä sähköpostiviestin. Maksut lähetetään sähköpostiin laskuna tai voit maksaa sen suoraan maksupäättellä ovellasi. Käytämme Bambora Finlandin maksuratkaisuja. Lisätietoja löydät täältä.
Vaihe 1. Soita/varaa verkossa haluamasi kukat ja valtuuttaa Lahden Pakettipalvelu noutamaan tietyyn ne aikaan.
Vaihe 2. Tarvittavat tiedot (myyjä nimi/kuitti ja nouto-osoite).
Vaihe 3. Myyjän tietojen antaminen ja toimitusosoite.
Vaihe 4. Määränpää saavutettu, asiakas saa kukkansa tuoreina ja kauniina.
SUURIEN OSTOKSIEN KULJETUS PALVELUN OHJEET
(enimmäistilavuus on 1,2 neliömetriä)
Vaihe 1. Tilaa verkossa suuri ostos ja liitä kuitti tilauksesi mukaan.
Vaihe 2. Varaa aika ja valitse sopiva aika viimeistään 2 tuntia ennen sovittua aikaa Lahden Pakettipalvelusta.
Vaihe 3. Aikatauluarvio tilauksen noudolle ja hinta-arvion hyväksyminen.
Vaihe 4. Lahden Pakettipalvelut-tiimi on paikalla noutopisteessä ja noutaa tuotteesi.
Vaihe 5. Tuotteiden kuljettaminen kotiovellesi.
Vaihe 6. Jätä tilaus ja siirry maksuun.
PIENET MUUTOT & PIKAKULJETUS OHJEET
Vaihe 1. Valitse ja liitä mukaan ostokuitti. Sovi etukäteen noutoajasta ja tee valtuutus myyjän vastaanotossa Lahden Pakettipalveluiden nimellä.
Vaihe 2. Pyydä itsellesi sopiva noutoaika ja tee varaus Lahden Pakettipalveluilta viimeistään 2 tuntia ennen sovittua aikaa myyjän kanssa.
Vaihe 3. Laden Pakettipalvelun tiimi saapuu myyjän luo ja aloittaa noutoprosessin antamiesi tietojen perusteella.
Vaihe 4.
Toimitus kotiovellesi, maksun suoritus.
Tilauksen toteutus vie yleensä 30-45 minuuttia.
Maksutavat
Arvostamme tekemäämme työtä ensin ennen maksua. Käytämme maksupääteämme palvelumaksun veloittamiseen. Muista, että palvelumaksu sovitaan etukäteen ennen tehtävien aloittamista, joten lopullinen maksu on sama kuin aloitushinta. Ei yllätysmaksua!
Laskutuspalvelu
Lisäksi, jos pyydät meitä lähettämään sinulle laskun, jos et pysty suorittamaan maksua kasvotusten, voimme tehdä sen 1€ lisämaksulla. Lasku lähetetään sähköpostiisi ja annetaan tiedot sinulta. Laskun eräpäivä on 14 arkipäivän kuluttua laskun luomisesta. Käyttämällä laskutuspalvelua hyväksyt Tietosuoja- ja Ehtomme.
Katso käyttöehdot & tietosuojaseloste
